10 errores que hacen que una web empresarial pierda clientes

La mayoría de las webs empresariales no fallan por falta de páginas. Fallan porque el visitante no entiende la oferta, no confía, o no sabe cómo seguir.

1. El titular habla de la empresa, no del problema del cliente. 2. El botón principal compite con otros cinco. 3. En el teléfono el menú tapa el contenido o el formulario queda abajo del pliegue.

4. No hay prueba: proyectos, fotos reales o un proceso claro. 5. El contacto es un email genérico sin expectativa de respuesta. 6. La web tarda y el visitante se va antes de leer.

7. Los textos están pensados para Google y no para una persona. 8. El servicio se describe con tecnología y no con resultado. 9. No hay una página para quien ya tiene web y solo quiere mejorarla.

10. Después del envío no queda claro qué pasa. Una web de empresa tiene que responder, en los primeros segundos, qué haces, para quién y cuál es el siguiente paso.